Politique d'expédition

Livraisons pendant le COVID-19

Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison pour garantir que les colis vous parviennent de la manière la plus sûre possible. Cliquez sur le lien pour plus d'informations sur les mesures supplémentaires prises par Australia Post pour assurer la sécurité des clients. Les chaussettes de la marque Crazy Sock Thursdays sont expédiées via Australia Post.

D'autres gammes de chaussettes sont expédiées directement de nos fabricants en utilisant leurs propres solutions de livraison, notamment Auspost.

Livraison pendant les périodes de pointe

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison des volumes de commandes élevés lors d'événements majeurs (par exemple Noël et Black Friday). Les délais d'expédition peuvent aller jusqu'à 2 jours. Pour des informations de livraison précises, veuillez vous référer à votre e-mail d'expédition.

En Australie

Les frais de Crazy Sock Thursdays varient de 5,50 $ à 10,00 $ pour la livraison intérieure en Australie pour les chaussettes de marque Crazy Sock Thursday.

Une fois expédiées depuis notre entrepôt, les commandes peuvent prendre de 3 à 5 jours ouvrables selon votre emplacement. Pour vérifier les délais de livraison dans votre région, consultez le réseau Australia Post ICI.

Les livraisons vers les îles Cocos (keeling) – code postal 6799, peuvent prendre jusqu'à 2 mois pour être livrées via Australia Post.

Veuillez être conscient de la nomination d'une entreprise, car votre adresse de livraison ouvre le pouvoir de signature à toute personne se trouvant à cette adresse professionnelle. Cela est dû à la nature des livraisons à des adresses professionnelles où les réceptions ou les salles de courrier signent et acceptent souvent des colis en gros et au nom de personnes situées à cette adresse. Si votre commande est expédiée et signée, en votre nom, à une adresse professionnelle, Crazy Sock Thursdays n'acceptera aucune responsabilité pour tout colis perdu ou endommagé. Nous vous suggérons fortement de désigner une adresse personnelle si vous passez une commande de grande valeur chez nous. Cela garantira que seuls les résidents de l’adresse auront le pouvoir de signature.

Nous utilisons Australia Post pour toutes nos livraisons de chaussettes de marque Crazy Sock Thursday. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un email de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi. Veuillez noter que le numéro ne sera pas traçable pendant au moins 4 heures.

Pour plus d’informations sur les délais de livraison et les conditions générales complètes de ce service, consultez le site Web d’Australia Post.

Pour toutes nos autres chaussettes et accessoires sans marque, les articles seront expédiés directement du fabricant et les délais de livraison peuvent varier. Les articles peuvent arriver séparément et peuvent prendre jusqu'à 30 jours.

Si votre commande complète n'est pas arrivée dans le délai imparti (30 jours) ou s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à enquiries@crazysockthursdays.com.au.

Livraison internationale (en dehors de l'Australie)

Les délais de livraison varient en fonction des services de livraison internationaux et locaux. Les expéditions sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez prévoir entre 5 et 20 jours ouvrables pour la livraison. Ce délai peut être prolongé pendant les périodes de pointe (par exemple Noël et Black Friday). L'expédition peut occasionnellement être légèrement retardée pendant cette période.

Si votre commande complète n'est pas arrivée dans le délai imparti (30 jours) ou s'il y a un problème avec votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à enquiries@crazysockthursdays.com.au.